Légal · RGPD

CONFIDENTIALITÉ
& RGPD.

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

LUMVEA SAS, joignable à contact@lumvea.fr, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site lumvea.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de la commande : nom, prénom, adresse de livraison, email, téléphone (optionnel). Ces données sont collectées lors du processus d'achat et ne sont jamais vendues à des tiers.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : traiter et expédier vos commandes, vous envoyer une confirmation de commande, gérer le SAV et les retours, et (avec votre consentement) vous envoyer des communications marketing.

4. Cookies & traceurs

Ce site utilise des cookies techniques (indispensables au fonctionnement) et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques (Google Analytics 4) et publicitaires (Meta Pixel, TikTok Pixel). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement. Le consentement par défaut est refusé (privacy by default).

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 3 ans à compter de la commande (durée légale comptable). Les données marketing sont supprimées sur demande ou après 12 mois d'inactivité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@lumvea.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Toutes les transactions sont chiffrées en HTTPS/TLS. Les données de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS ; LUMVEA SAS ne stocke aucune donnée bancaire.