Questions fréquentes
FAQ
LUMVEA.
Tout ce que vous devez savoir sur la photobiomodulation, le masque Aurora, la livraison et la science derrière nos soins.
Efficacité
Le masque LED fonctionne-t-il vraiment ?+
Oui, à condition d'utiliser un masque qui délivre une irradiance suffisante (minimum 10 mW/cm²). La photobiomodulation est documentée par plus de 5 000 études publiées. Une méta-analyse de 22 études (Journal of Cosmetic and Laser Therapy, 2023) confirme une réduction significative des ridules superficielles (ES = 0.72) et une amélioration du teint avec des longueurs d'onde entre 630 et 850nm.
En combien de temps voit-on des résultats ?+
Les premiers effets visibles (éclat, hydratation) apparaissent en 1 à 2 semaines. Les améliorations structurelles (fermeté, ridules, texture) sont mesurables à partir de 4 à 8 semaines d'utilisation régulière (5 séances/semaine, 10 min). Le remodelage dermique profond se constate à 3 à 6 mois.
Quelle est la différence entre 660nm et 830nm ?+
660nm (rouge visible) cible la cytochrome c oxydase dans les mitochondries — stimule le collagène, l'éclat et la fermeté sur 1 à 5mm de profondeur. 830nm (proche infrarouge) pénètre plus profondément (10 à 30mm) — réduit l'inflammation, améliore la microcirculation et agit sur les couches dermiques profondes. Les deux ensemble sont plus efficaces que chacun séparément.
Combien de séances par semaine sont nécessaires ?+
Le protocole optimal est de 5 à 7 séances de 10 minutes par semaine les 4 premières semaines, puis 3 à 4 séances par semaine en entretien. La régularité est plus importante que l'intensité — des séances courtes et fréquentes surpassent des séances longues et rares.
Les résultats sont-ils permanents si on arrête ?+
Partiellement. Le collagène synthétisé persiste plusieurs mois après l'arrêt. Mais le vieillissement continue, et sans entretien, les gains s'estompent progressivement sur 6 à 12 mois. La photobiomodulation est un soin d'entretien régulier, comparable à une routine hydratante ou au sport.
Masque LUMVEA Aurora
Quelle est l'irradiance du masque LUMVEA Aurora ?+
30 à 50 mW/cm² mesurés à 1 cm de distance du panneau. Cette valeur est certifiée et documentée. Pour comparaison, la dose thérapeutique documentée est de 3 à 15 J/cm² — une séance de 10 minutes à 40 mW/cm² délivre 24 J/cm².
Combien y a-t-il de LEDs dans l'Aurora ?+
352 diodes Epistar haute densité — 88 unités à haute intensité, chacune comportant 4 points d'émission. Cela garantit une couverture lumineuse homogène sur l'ensemble du visage, sans zones mortes.
LUMVEA Aurora vs CurrentBody : lequel choisir ?+
L'Aurora dispose de 352 LEDs contre 132 pour le CurrentBody, avec une irradiance de 30–50 mW/cm² contre ~17 mW/cm². Le prix est inférieur (449€ vs ~595€). Le CurrentBody a un avantage : un historique de marque plus long et un silicone souple. Si vous priorisez la performance technique et le rapport qualité-prix, l'Aurora est supérieur.
L'Aurora fonctionne-t-il sans fil ?+
Oui. La batterie intégrée de 2 500 mAh offre environ 2h30 d'autonomie (15 séances de 10 minutes). Charge via USB-C. Le masque est entièrement sans fil pendant l'utilisation.
Quels sont les 4 modes du masque Aurora ?+
Éclat (660nm rouge — teint et radiance), Fermeté (660nm + 830nm — collagène et élasticité), Pureté (660nm + 415nm bleu — anti-acné), Confort (830nm infrarouge — anti-inflammatoire, récupération). Chaque mode est optimisé pour un objectif cutané spécifique.
Sécurité
Le masque LED est-il sans danger ?+
Oui pour la grande majorité des utilisateurs, à condition d'utiliser les lunettes de protection fournies. Aucune étude ne documente de dommages cutanés, de cancers ou d'effets systémiques graves liés aux masques LED faciaux dans les conditions normales d'usage.
Quelles sont les contre-indications ?+
Contre-indications absolues : épilepsie photosensible, cancer actif dans la zone traitée, yeux non protégés. Contre-indications relatives (consulter un médecin) : grossesse, allaitement, médicaments photosensibilisants (tétracyclines, isotrétinoïne, lithium), maladies auto-immunes actives.
Peut-on utiliser le masque pendant la grossesse ?+
Non, par principe de précaution. Aucune étude n'a documenté de risques, mais aucune n'a non plus établi l'innocuité chez la femme enceinte. LUMVEA déconseille l'utilisation pendant la grossesse et l'allaitement.
Le masque LED peut-il aggraver l'acné ou l'herpès ?+
Une légère purge acnéique est possible les premières semaines sur peau à tendance acnéique — rare et temporaire. Pour l'herpès labial (HSV-1) : la lumière rouge peut réactiver le virus dormant chez les personnes prédisposées. Consultez un médecin si vous avez des antécédents fréquents.
Commande & Livraison
Quel est le délai de livraison ?+
La livraison est estimée entre 12 et 15 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte sans minimum d'achat. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Comment suivre ma commande ?+
Vous recevez un email d'expédition avec un lien de suivi vers notre page lumvea.fr/suivi. Entrez votre numéro de suivi pour voir l'état en temps réel de votre colis.
Puis-je retourner le masque ?+
Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut de fabrication avéré, produit endommagé lors du transport ou produit non conforme à la commande (Art. L221-28 du Code de la consommation). Délai : 48h après réception avec photo ou vidéo du défaut à contact@lumvea.fr.
Science
Qu'est-ce que la photobiomodulation ?+
La photobiomodulation (PBM) est l'utilisation de lumière à des longueurs d'onde spécifiques (600–1100nm) pour stimuler des processus biologiques cellulaires. Le mécanisme principal : absorption des photons par la cytochrome c oxydase mitochondriale → augmentation de l'ATP → stimulation de la synthèse de collagène, réduction de l'inflammation.
Quelle est la différence entre un masque LED et un laser ?+
Un laser est une lumière cohérente, monochromatique et directionnelle — il peut brûler ou ablativer les tissus. Un masque LED est une lumière non cohérente, non directionnelle — il ne génère pas de chaleur tissulaire significative et n'endommage pas les tissus. C'est pour ça que les masques LED peuvent être utilisés quotidiennement.
Les certifications CE et FDA signifient-elles que le produit fonctionne ?+
CE et FDA signifient que le produit est sûr à l'usage — pas nécessairement qu'il est efficace. La preuve d'efficacité vient des études cliniques publiées dans des revues à comité de lecture. L'Aurora combine les deux : certifications de sécurité ET technologie dont l'efficacité est documentée scientifiquement.
Peut-on utiliser le masque LED avec du rétinol ou de la vitamine C ?+
Oui — mais toujours APRÈS la séance, jamais avant. Appliquer des actifs photosensibles (rétinol, AHA, vitamine C) avant la séance peut augmenter l'irritation et réduire la pénétration de la lumière. Après la séance, la peau est en état "réceptif" pendant 30 minutes — c'est le moment idéal pour appliquer vos soins actifs.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? contact@lumvea.fr — réponse sous 48h.
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